Ministrei ontem a noite, no Sebrae, a Palestra “Como Vender Melhor no Natal”. Mais de 200 pessoas foram conferir. Fiquei feliz com o público e com os resultados. Depois colocarei as fotos.
Dentre os temas falados, a importância da Inteligência Emocional. Todos os nossos pensamentos, sentimentos, ações e resultados, dependem da forma como trabalhamos as nossas emoções. No atendimento em vendas, é necessário que estejamos automotivados, que saibamos ser empáticos, que a boa comunicação seja treinada diariamente e que busquemos desesperadamente o autocontrole. As vendas, resultam da forma como tratamos os nossos clientes.
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